Assistenza tecnica e manutenzione

Ai nostri clienti forniamo l'assistenza software con diverse modalità:

• Assistenza telefonica 8 ore al giorno per tutto l'anno senza limite di tempo, comprensivo di manutenzione agli applicativi. La manutenzione comprende qualsiasi aggiornamento di legge o migliorativo senza alcun addebito supplementare e con interventi in tempo reale sul sistema del cliente tramite collegamento via modem o rete privata o internet.
• Assistenza telefonica con numero limitato di chiamate all'anno (escluso manutenzione e aggiornamento programmi).
• Manutenzione degli applicativi con installazione degli aggiornamenti a carico del cliente.